1. ĐIỀU KIỆN THAM GIA VÀ CHẤP THUẬN

Để sử dụng Dịch vụ, bạn phải:

a) Đạt độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật tại quốc gia bạn cư trú (thông thường là từ 18 tuổi trở lên);

b) Nếu bạn chưa đủ tuổi thành niên theo pháp luật tại nơi bạn cư trú, phải có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ để sử dụng Dịch vụ, và người đó đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này thay mặt bạn;

c) Đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn cam đoan và bảo đảm rằng bạn đáp ứng các điều kiện nêu trên.

2. MÔ TẢ DỊCH VỤ

Dịch vụ cung cấp quyền truy cập vào nội dung số và các tính năng do Mobimilia Viet Nam Service Joint Stock Company cung cấp theo từng thời điểm ("Nội dung"), thông qua trang web của chúng tôi tại nextarena-vn.com và/hoặc (các) ứng dụng di động của chúng tôi, trên một số thiết bị có kết nối Internet, bao gồm nhưng không giới hạn ở điện thoại di động, máy tính và máy tính bảng (mỗi thiết bị là một "Thiết bị"). "Dịch vụ" nghĩa là các dịch vụ được cung cấp cho bạn để khám phá, truy cập và sử dụng Nội dung, bao gồm mọi tính năng, chức năng, đề xuất và phần mềm liên quan được cung cấp thông qua Dịch vụ này.

3. ĐĂNG KÝ VÀ PHÍ

3.1 Gói đăng ký

Dịch vụ hoạt động theo hình thức đăng ký thuê bao. Khi đăng ký, bạn đồng ý thanh toán phí cho gói mà bạn lựa chọn.

3.2 Thanh toán định kỳ

Trừ khi có quy định khác, gói đăng ký sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán. Bạn sẽ bị tính mức phí hiện hành của gói đăng ký, trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn.

3.3 Phương thức thanh toán

Thanh toán có thể được xử lý qua hình thức tính phí qua nhà mạng di động (carrier billing), thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, hoặc các phương thức thanh toán khác được cung cấp cho Dịch vụ này. Khi cung cấp thông tin thanh toán, bạn cho phép chúng tôi (hoặc đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi) tính các khoản phí áp dụng vào phương thức thanh toán bạn đã chọn.

3.4 Thay đổi giá

Chúng tôi có thể thay đổi phí đăng ký vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo trước trong thời gian hợp lý về mọi thay đổi giá. Nếu bạn không đồng ý với việc thay đổi giá, bạn có thể hủy đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

3.5 Tin nhắn xác nhận

Khi đăng ký, bạn có thể nhận được tin nhắn chào mừng hoặc xác nhận qua SMS, email hoặc phương thức khác, xác nhận việc đăng ký và thông tin thanh toán của bạn.

3.6 Không lưu giữ thông tin thanh toán

Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ hoặc tài khoản của bạn. Các khoản thanh toán được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba tuân thủ chuẩn PCI. Nếu bạn đăng ký thông qua nhà mạng di động, chúng tôi không có quyền truy cập trực tiếp vào tài khoản đó; nếu khoản hoàn tiền được chấp thuận, bạn có thể cần cung cấp thông tin thanh toán thay thế để nhận được khoản tiền này.

4. HỦY ĐĂNG KÝ VÀ HOÀN TIỀN

4.1 Cách hủy

Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng một trong các cách sau:

• Nếu bạn đăng ký qua nhà mạng di động, hãy làm theo hướng dẫn hủy đăng ký trong tin nhắn chào mừng hoặc xác nhận (ví dụ: trả lời STOP cho tin nhắn SMS bạn nhận được), hoặc quản lý gói đăng ký qua cổng tài khoản của nhà mạng di động.
• Gửi email tới help@nextarena-vn.com

4.2 Hiệu lực của việc hủy

• Bạn vẫn có quyền sử dụng Dịch vụ đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.
• Bạn sẽ không bị tính phí cho các chu kỳ thanh toán tiếp theo.
• Sẽ không có khoản hoàn tiền nào cho những ngày còn lại trong chu kỳ thanh toán hiện tại, trừ khi pháp luật quy định khác.

4.3 Chính sách hoàn tiền

Phí đăng ký nhìn chung không được hoàn lại, ngoại trừ khi pháp luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành yêu cầu, trong trường hợp có lỗi tính phí hoặc giao dịch trái phép, hoặc theo quyết định của chúng tôi trong các trường hợp ngoại lệ.

Nếu khoản hoàn tiền được chấp thuận, việc hoàn tiền thường được xử lý trong vòng 7-10 ngày làm việc.

5. TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI TÀI KHOẢN

5.1 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản, chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động dưới tài khoản của mình và thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào.

5.2 Thông tin chính xác

Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ khi đăng ký, đồng thời luôn giữ cho thông tin đó được cập nhật.

6. SỬ DỤNG HỢP LỆ

6.1 Phạm vi sử dụng được phép

Bạn chỉ được sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp và theo đúng các Điều khoản này, cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

6.2 Các hành vi bị cấm

Bạn đồng ý không: (i) sử dụng Dịch vụ theo cách vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào; (ii) sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ nội dung của Dịch vụ khi chưa được phép; (iii) tìm cách vượt qua bất kỳ cơ chế bảo vệ nội dung hoặc kiểm soát truy cập nào; (iv) phát tán phần mềm độc hại, vi-rút hoặc mã gây hại khác; (v) can thiệp hoặc làm gián đoạn Dịch vụ, hoặc các máy chủ, mạng kết nối với Dịch vụ; (vi) tìm cách truy cập trái phép vào bất kỳ phần nào của Dịch vụ; (vii) chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn; (viii) sử dụng bot, công cụ thu thập dữ liệu hoặc phương tiện tự động khác để truy cập Dịch vụ; (ix) dịch ngược, biên dịch ngược hoặc tháo rời bất kỳ phần nào của Dịch vụ; (x) gỡ bỏ bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu nào khỏi Dịch vụ; (xi) sử dụng Dịch vụ cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi; (xii) quấy rối, lăng mạ hoặc gây hại cho người dùng khác; (xiii) mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào, hoặc khai báo sai về mối liên hệ của bạn với họ.

6.3 Khả năng cung cấp theo khu vực

Khi Dịch vụ, nội dung hoặc giá của Dịch vụ khác nhau theo vị trí, việc sử dụng các công cụ như VPN để khai báo sai vị trí của bạn có thể dẫn đến giá không chính xác, hạn chế tính năng hoặc bị tạm ngừng dịch vụ. Bạn có trách nhiệm bảo đảm việc sử dụng các công cụ đó không vi phạm mục này.

6.4 Thực thi

Chúng tôi có thể điều tra và áp dụng biện pháp phù hợp đối với bất kỳ ai vi phạm các Điều khoản này, bao gồm tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn tiền.

7. NỘI DUNG VÀ QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

7.1 Quyền sở hữu

Dịch vụ cùng toàn bộ nội dung, tính năng và chức năng thuộc quyền sở hữu của chúng tôi, các bên cấp phép của chúng tôi hoặc các nhà cung cấp nội dung khác, và được bảo hộ theo luật bản quyền, nhãn hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác.

7.2 Giấy phép giới hạn

Với điều kiện bạn tuân thủ các Điều khoản này, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

7.3 Nội dung do người dùng tạo

Nếu bạn gửi, tải lên hoặc đăng nội dung lên Dịch vụ, bạn vẫn giữ quyền sở hữu đối với nội dung đó, nhưng cấp cho chúng tôi giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để sử dụng, sao chép, sửa đổi và hiển thị nội dung đó nhằm phục vụ việc vận hành Dịch vụ. Bạn cam đoan rằng bạn có đủ quyền để cấp giấy phép này và nội dung của bạn không vi phạm bất kỳ luật hoặc quyền nào của bên thứ ba.

7.4 Phản hồi

Nếu bạn gửi phản hồi hoặc đề xuất về Dịch vụ, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép vĩnh viễn, miễn phí bản quyền, phạm vi toàn cầu để sử dụng cho bất kỳ mục đích nào.

8. TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ

8.1 Khả năng truy cập Dịch vụ

Chúng tôi hướng tới việc cung cấp quyền truy cập liên tục vào Dịch vụ nhưng không bảo đảm Dịch vụ luôn khả dụng hoặc không có lỗi. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "NGUYÊN TRẠNG" và "THEO KHẢ NĂNG SẴN CÓ", không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý.

8.2 Miễn trừ về nội dung

Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ đáp ứng các yêu cầu riêng của bạn, rằng nội dung luôn chính xác, đầy đủ hoặc cập nhật, hay rằng mọi lỗi sẽ được khắc phục.

9. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật hiện hành cho phép:

9.1 Giới hạn thiệt hại

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất khả năng sử dụng hoặc uy tín, phát sinh từ việc bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, từ hành vi hoặc nội dung của bên thứ ba trên Dịch vụ, hoặc từ việc truy cập trái phép vào tài khoản hay nội dung của bạn.

9.2 Mức trần trách nhiệm

Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn cho mọi khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong mười hai (12) tháng trước khi phát sinh khiếu nại, hoặc một khoản cố định bằng nội tệ, chẳng hạn tương đương 1.000 USD.

9.3 Ngoại lệ

Một số hệ thống pháp luật không cho phép loại trừ hoặc giới hạn một số bảo đảm hoặc trách nhiệm nhất định. Tại những nơi đó, trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở mức tối đa mà pháp luật cho phép.

10. BỒI HOÀN

Bạn đồng ý bồi hoàn, bảo vệ và giữ cho Mobimilia Viet Nam Service Joint Stock Company, các cán bộ, thành viên ban lãnh đạo, nhân viên, đại lý và công ty liên kết của họ không bị thiệt hại trước mọi khiếu nại, nghĩa vụ, thiệt hại, tổn thất và chi phí (bao gồm cả chi phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ việc bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc quyền của bên thứ ba, hoặc từ nội dung của bạn.

11. CHẤM DỨT

11.1 Chấm dứt bởi bạn

Bạn có thể chấm dứt gói đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách thực hiện thủ tục hủy nêu tại Mục 4.

11.2 Chấm dứt bởi chúng tôi

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ ngay lập tức, không cần thông báo trước và không phải chịu trách nhiệm, kể cả khi bạn vi phạm các Điều khoản này. Các điều khoản mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt sẽ vẫn được áp dụng.

12. THAY ĐỔI DỊCH VỤ VÀ ĐIỀU KHOẢN

12.1 Thay đổi Dịch vụ

Chúng tôi có thể sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ, hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ, vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước trong thời gian hợp lý về những thay đổi quan trọng nhưng không có nghĩa vụ phải làm như vậy.

12.2 Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản này theo từng thời điểm. Phiên bản hiện hành sẽ luôn được đăng kèm ngày "Cập nhật lần cuối". Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.

13. DỊCH VỤ CỦA BÊN THỨ BA VÀ VIỆC GIÁM SÁT

13.1 Dịch vụ của bên thứ ba

Dịch vụ có thể tích hợp hoặc liên kết đến các dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như tích hợp đăng nhập, thanh toán hoặc chia sẻ mạng xã hội. Việc bạn sử dụng những dịch vụ đó tuân theo điều khoản riêng của họ, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về hiệu năng hay nội dung của các dịch vụ đó.

13.2 Giám sát và tuân thủ pháp luật

Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi có thể giám sát việc sử dụng Dịch vụ và cung cấp thông tin liên quan cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi chúng tôi tin tưởng một cách ngay tình rằng điều đó là cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi của chúng tôi, của người dùng hoặc của công chúng.

14. LUẬT ĐIỀU CHỈNH VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

14.1 Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của nơi Mobimilia Viet Nam Service Joint Stock Company đăng ký thành lập, không xét đến các nguyên tắc về xung đột pháp luật.

14.2 Thẩm quyền tài phán

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ thuộc thẩm quyền tài phán riêng biệt của các tòa án có thẩm quyền tại chính quốc gia đó.

14.3 Giải quyết tranh chấp

Trước khi khởi kiện chính thức, bạn đồng ý liên hệ với chúng tôi trước để cố gắng giải quyết tranh chấp một cách thiện chí bằng cách gửi thư tới help@nextarena-vn.com mô tả tranh chấp và phương án giải quyết bạn đề xuất.

15. CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

15.1 Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi liên quan đến Dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận trước đó.

15.2 Không từ bỏ quyền

Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ không được coi là từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.

15.3 Tính hiệu lực từng phần

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

15.4 Chuyển nhượng

Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này hay các quyền của mình theo các Điều khoản này nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng các Điều khoản này mà không bị hạn chế.

15.5 Không có bên thứ ba thụ hưởng

Các Điều khoản này không trao quyền hoặc biện pháp khắc phục cho bất kỳ ai ngoài bạn và chúng tôi.

15.6 Ngôn ngữ

Các Điều khoản này có thể được dịch sang các ngôn ngữ khác. Trong trường hợp có sự khác biệt, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

15.7 Sự kiện bất khả kháng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm thiên tai, chiến tranh, tranh chấp lao động hoặc hành động của cơ quan nhà nước.

15.8 Thuê ngoài

Chúng tôi có thể thuê ngoài hoặc ủy quyền thực hiện các nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này, nhưng vẫn chịu trách nhiệm về việc thực hiện các nghĩa vụ đó.

16. CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Việc bạn sử dụng Dịch vụ cũng được điều chỉnh bởi Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, được dẫn chiếu và trở thành một phần của các Điều khoản này.